Support

Info-Guide

 

 
Kontakt

Wir haben mehrere Lösung ausgearbeitet, damit Sie mit unseren Support-Technikern schnellstens ohne Wartezeiten in Verbindung treten können.

Es stehen Ihnen Möglichkeiten wie E-Mail, Support-Formular oder Telefon zur Verfügung

 
Weitere Infos 

Fernwartung

Mit Hilfe unserer Live Fernwartung ist es möglich, dass ein Support-Mitarbeiter direkt auf Ihrem Computer arbeitet um für Sie div. Einstellungen durchzuführen, wie z.B.: Einrichtung von E-Mail Konten, FTP-Zugängen, uvm.

 
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HowTo

HowTo zu allen Themen unserer Produkte.

 
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Einstellungen [Manual]

Wie konfigurieren Sie Ihren E-Mail Client (Outlook, ..) korrekt? Wir zeigen es Ihnen in einer detaillierten Erklärung Schritt für Schritt

 
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Formulare

Unsere PDF-Formulare um mögliche Status-Änderungen durchzuführen, z.b: Upgrade, Downgrade, Kündigung, Infos, ...

 
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Formular-Upload

Mittels unserem Upload können Sie uns verschiedene Formate direkt in unser System übermitteln z.b: Aufträge, Upgrades, uvm.

 
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